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La qualità aziendale: cos’è

È la capacità di un insieme di caratteristiche inerenti a un prodotto, sistema, o processo di ottemperare a requisiti di clienti e di altre parti interessate (Definizione ISO 9000).

La qualità, in pratica

Un Sistema di Gestione della Qualità è fatto da tutte le attività che influenzano la qualità di un prodotto o di un servizio. Attenzione alla struttura organizzativa, ai processi e alle procedure, persone che sanno cosa fare e come farlo: lavorare per la qualità significa lavorare per l’efficacia, l’efficienza e la riduzione dei costi.

Processi ben gestiti per prodotti e servizi di qualità

La PSS Consulting offre, tra i vari servizi, la gestione della qualità aziendale.
Proponiamo, in applicazione delle normative della serie ISO 9000, di creare all’interno della vostra azienda un sistema di gestione della qualità aziendale e cioè un sistema organizzativo i cui requisiti rispettino quanto richiesto dalla norma ISO 9001. Perché solo da processi ben gestiti e tenuti sotto controllo nascono prodotti e servizi buoni.

Una questione di metodo

Per raggiungere l’obiettivo qualità utilizziamo una metodica di lavoro basata su:

  • Analisi iniziale: un check-up gratuito volto a determinare le esigenze dell’organizzazione
  • Pianificazione delle attività e definizione delle tempistiche
  • Sviluppo dei sistemi di Gestione per la Qualità
  • Attività di formazione sulle tematiche inerenti alla gestione della Qualità
  • Effettuazione  di Visita Ispettiva Interna
  • Presenza  durante la Visita dell’Ente di Certificazione
  • Analisi personalizzata dei requisiti previsti dalle linee guida per la gestione dei processi
  • Definizione delle attività necessarie per l’adeguamento del Sistema
  • Verifica documentazione
  • Preparazione del materiale necessario per l’ottenimento dell’accreditamento
  • Attività di visita ispettiva interna e di sorveglianza dei fornitori
  • Assunzione dell’incarico Responsabile Qualità e, qualora richiesto, mantenimento annuo del Sistema Qualità
  • Sistemi di Gestione ISO 9001